酒店如何通过美学设计提升客户入住体验?

     广元酒店设计应该选择切合自身特点的美学要素,在展现品牌故事的同时突出建筑的美感,吸引更多的客人参观和入住。那么,从美学的角度,酒店应该如何结合环境增加设计美感呢?

广元酒店设计的外观和整体感觉在很大程度上会影响客人对入住体验的憧憬。依据酒店图片选择酒店并完成预订的客人越来越多,建筑和设计成为了吸引消费者的主要因素。

“对于客人而言,最先映入眼帘的是酒店的外观,这种观感因素能够影响酒店在客人心中的整体印象和入住满意度。因此,将建筑风格、室内设计和周围景观进行结合,为客人打造独特创新的视觉体验正变得越来越重要。”

说个好故事

独特的建筑和设计除了为酒店客人创造难忘的入住体验,还能更好地传达品牌特色。新东家设计总监表示,“酒店需要讲出好故事,在塑造酒店特色的同时将其转换为一种竞争优势,吸引更多的客人参观和入住。”

此外,酒店需要将自身的故事贯穿客户旅程的各个接触点,因此,保持建筑商和室内设计师的协调一致尤为重要。“建筑商通常由业主任命,室内设计师则由酒店运营商的指派,双方在安排建造过程中的优先事项上可能会出现一些出入。”

“业主希望建筑能够提升地产的价值,吸引优质的酒店运营商。而在与设计师打交道的运营商眼中,广元酒店设计师主要关注如何实现入住率和房价收入的最大化。建筑商和设计师在优先事项的侧重上有所不同,因此双方在最终的方向上也经常出现分歧。”

在进行重大改造之前,酒店首先要考虑自身的独特卖点。“酒店应该选择切合自身特点的美学要素,在展现品牌故事的同时突出建筑的美感。对于酒店而言,加强设计感无疑是最为有效的方式,独特的设计能将酒店与其它品牌区别开来,从而吸引更多的客人。”

考虑投资回报率

翻新酒店在最开始可能更像一场造价高昂的冒险活动,但随着时间的推移,这项投资活动可能会为业主带来丰厚的回报,包括提升客户满意度,为酒店赢得积极的评价和忠诚客户等。关键是酒店从一开始便需要制定完整的计划。

新东家设计总监称,“只有提前制定完整的设计方案并将其贯彻始终,才能构建出优秀的建筑作品。富有吸引力的建筑设计需要良好的规划流程,价格适宜的优质物料和对内外建筑的质量监督来共同保障。”

另一方面,预算较少的酒店业主仍然可以通过少量的投资创造独特的酒店环境。将家具的支出用于了对古董的采购。,“我们经常去古董市场购买代代相传的古老家具,里面富含了许多有趣的故事。为了给客人营造一种在家的惬意感,我们亲自挑选了所有的家具。新东家的设计理念在于,在各种家具的陪伴下,这里就是一个真正的家。”

除了美学设计,广元酒店设计还需要满足客人的服务需求来提升酒店的入住体验。新东家设计表示,“体验由环境和服务两部分构成。建筑商和设计师可以加强对环境的塑造,同时酒店需要提供优质的服务,加强酒店员工、酒保和接待人员的参与。环境只有在服务的基础上才能真正发挥提升客户体验的作用,酒店必须将这两点进行紧密结合。”