精品酒店的“抓心套路” 竟然是这几个!

达州精品酒店设计的“抓心套路” 竟然是这几个!

在经济共享、产能过剩的时代环境下,放眼整个酒店行业,从国际高 端的酒店品牌到平价酒店品牌营销,我们不得不把目光放到炙手可热的“精品酒店”上。美国精品酒店的管理泰斗依艾恩·希拉格曾一针见血地提出:“精品酒店”仅指那种具有一个鲜明的与众不同的文化理念内涵的酒店。

  

当精品酒店在国内市场雨后春笋般出现时,其文艺范儿的品牌名称,花式的产品定位, 特色的品牌内涵以及独 一无 二的宣传口号,无一不吸引着酒店行业的关注。可见,精品酒店与众不同的个性化营销,切实地抓住了消费者们的心。
1、陪伴——情怀至上
陪伴是 长情的告白,对于养宠物的人来说,宠物带给他们的快乐和陪伴已经远远超出娱乐的范畴。它们是老人 忠诚的陪伴,是小朋友 知心的朋友,是家庭不可分割的一部分。国内绝大多数酒店是不允许携带宠物入住,但也有例外,不少精品酒店,将陪伴融入到酒店氛围中,推崇情怀至上的个性化营销。情怀,无关价 格、无关信念,是缘于相同的匠人初心,相同的人文积淀。
从古城丽江起家的花间堂,将独 具特色的花间美学,融入每一地的人文和历史传承、以家为理念的优 质亲切服务,把“情怀至上”展现的淋 漓尽 致。从品牌的 一家酒店开始,就充分考虑到热爱萌宠的消费者的需求,现今,大部分酒店内都有住店萌宠,花间堂的每位员工都非常欢迎它们的到来,希望营造出一种大家在一个院子里玩猫逗狗的轻松环境。花间堂在个性化营销的路上,让消费者为“家”的情怀买单。
苏州文旅花间堂•山塘人家
2、浪漫——爱情至上
专 业服务于情侣、夫妻、情 人的精品酒店,围绕其消费心理和消费行为,针对“爱情”进行客房设计,装修以“浪漫,温馨,激 情”的风格为主,倡导爱情的居住理念和经营风格,主张私 密、个性、温馨、浪漫,每一个细节都融入了人性化、细微化、特色化的服务。爱情是每个人都向往的美好,“爱情至上”的营销,往往能击中消费者的心。浪漫与激 情是体验式的享受,是精神层面的满足,但是在主题酒店投资热潮下,这类的酒店又趋于同质化。浪漫,这个概念很抽象,每个人心目中的定义都不同。要做到把每一款浪漫都诠释的很讲究,不得不看看在迈点MBI精品酒店排行榜上居首位的悦榕庄。
悦榕庄秉持中国文化里面 朴实无华的元素,传统意境的浪漫、原生 态的浪漫、民族风的浪漫等,各式的浪漫令消费者欲罢不能。悦榕庄能在酒店行业里一枝独秀,是因为其将文化元素也融入了浪漫的理念中,悦榕庄酒店集团高 级董事潘宇恩曾表示,“文化其实也是生活方式的一部分,中国古人的,或者旧年代的这种方式,让现代的人去感受,估计很难,所以我们只能把文化精髓的东西发挥出来,有些东西还是要采纳技术。”悦榕庄在浪漫这一理念上独树一帜,将浪漫打造成本土化的浪漫,更好的迎合了中国消费者的心理。
3、新奇——理念至上
具有创新力、应变力和吸收能力是当下精品酒店 应具备的品质,怎样做到新奇,怎样在同行都在拼规模、拼价钱、拼文化的同时,不断挖掘自身品牌的“潜力”。 “闭关自守”、“闭门造车”,让酒店的客源市场人为变小。新奇的事物总能引起人们的广泛关注,随着科技的发展,“梦境型”的精品酒店越来越受到千禧一代的喜爱,这类酒店以经验设计手法给顾客带来一种整体的体验:一个世界中的世界、一个现代科技化的空间、一种“表演艺术型”酒店的文化天堂。设计概念中包括数码科技系统:从渐变的色彩到图片、到影像的一切信息投射在墙面上,用结构投影这样的个性化打造吸引消费者。
4、自然——生 态至上
总有那么一部分酒店虽然坐落于都市中,却具有世外桃源的风情,属于精品型的城市度假村,酒店总体格调尽可能贴近自然和原生 态,让住客在都市中获得休养 生息和舒 适宁静的差旅体验。在喧嚣的都市中,人们往往想要寻求一处安静祥和的去处沉淀自己,享受大自然带给自己的舒 适感、愉悦感。在这样生 态至上的环境中,洗净铅华,再次回归都市时,才能看到与众不同的美。这类的酒店往往将当地的标志性元素融入到酒店的建设中,不管是人文建设还是设备设施建设,都从 原始的悸动出发,保留当地 动人的景致,毫无痕迹。


当下达州精品酒店设计连锁化、主题酒店大量涌现,要抓住消费者的心,确实需要酒店经营者下足功夫。越来越多的额经营者将目光锁定在小众的顾客群,推崇潜力至上。与此同时在0TA热潮下,也推出自己酒店的订房系统,配套设施更是动足了脑筋,细化到餐厅的口味也成了个性化营销中的重头戏,精品酒店正在新常态下超常态快速发展。 

但是达州精品酒店设计的发展还存在着商业模式上的误区,对比国外的精品酒店联盟,“国内至今还没有知名的精品酒店联盟出现,究其原因,其一在于大家对精品酒店联盟商业模式的理解有误区;其二是精品酒店的业主方与投资者并不确切的清楚什么是真 正的精品酒店,而这个弱点常常被逐利的商家抓住,从而导致精品酒店的质量不过关,产品的本质就有问题。”所以在大力发展精品酒店的同时,必 须要跳出原有的商业模式,回归产品,才是酒店经营者该注重的地方。个性化营销并非一种策略,而是一种基本的态度,是信念。
时至如今,随着人们对个性化审美的追求渐盛,对品牌的品评更融入自我的审美,选择某个品牌更多是输出自己的审美标签与生活态度。精品酒店在产品的打造上也观察着时下的态势,顺应着时代的潮流,迎合消费者的心。